特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社CHARIS&Co. |
|---|---|
| 運営責任者 | 藤木誠 |
| 所在地 | 〒100-0011 東京都千代田区内幸町２丁目１番６号日比谷パークフロント１９Ｆ |
| 電話番号 | 0570-009-119 |
| FAX番号 | 0952-37-6376 |
| メールアドレス | info@inospic.com |
| URL | http://shop.inospic.com/ |
| 商品以外の必要代金 | ・消費税 10% ・代引き手数料 350円（税込） ・NP後払い手数料 350円（税込） ・定期購入の送料 一律0円 ・単品購入の送料 500円（税込） 【注意事項】 クレジット支払い・NP後払いによる与信審査が行われます。 審査結果によっては支払い方法の変更をさせて頂く場合がございます。 決済方法が変わる際は上記手数料が掛かりますのでご了承くださいませ。 |
| 注文方法 | 当サイトのカートよりご購入くださいませ。 定期購入のご解約につきましては、お電話かメールのみのご対応とさせていただいております。 ご解約される際には次回お届け予定日の10日前までにご解約手続きをして頂けますと、次回より配送を停止いたしますのでご安心くださいませ。 また、初回商品からご注文をキャンセルされる場合は、ご注文日当日に限り、お電話かメールのみにてご連絡頂きましたらキャンセルが可能です。 当日にご連絡頂き、キャンセルが完了しました場合は、お支払いは発生いたしません。 |
| 支払方法 | 【 代金引換(現金) 】 ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。 商品到着時に商品代金をお支払いください。 【 クレジットカード 】 商品注文時に課金対象となります。 一括払いのみとなります。 【NP後払いwiz】 ○このお支払方法の詳細 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。 注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、 請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 ○ご注意 後払い手数料：350円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 （NP後払いサービスご利用分も含まれます。） 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。  |
| 支払期限 | 【 代金引換の場合 】 商品到着時にお支払いください。 【 後払いの場合 】 請求書発行日から14日以内にお支払いください。 【 クレジットカード 】 商品注文時に課金対象となります。 |
| 引渡し時期 | 午前中までのご注文で翌営業日の発送となります。銀行振込の方は入金確認後の出荷となります。(確認の時間によって出荷日が前後する場合がございます。) 土・日・祝日の配送は行なっておりません。土・日・祝日中のご注文の際は翌営業日より順を追っての発送となりますのでご了承下さいませ。 5日以上経過しても発送完了メールが届かない、もしくは商品が到着しない場合は、申し訳ございませんが一度お問合せくださいますようお願い申し上げます。 お問合せ先:0570-009-119 メール:info@inospic.com |
| 返品・交換について | ご注文商品が既に発送処理を行っている場合の返品・返却などはお受け致しかねます。 商品が不良の場合のみ交換致します。商品に異常または不良がございましたら、大変お手数ではございますが、一度メールにてご連絡を頂きますようお願い致します。 メール:info@inospic.com 確認の上、こちらから折り返しご連絡をさせていただきます。 ※その際は、商品到着後8日以内に限りお受付とさせて頂きますのでお早目にご連絡をお願い致します。 |
| 解約について | 定期コース解約をご希望のお客様は、次回お届けの10日前までにイノスピックオートメーションサポートセンター「0570-009-119」までお電話いただき 案内に従いLINEでの解約申請が必須となります。その際、悪質な不正購入業者を防ぐため、 iPad、PCからは解約手続きが行えません。必ずスマートフォンにてご操作くださいませ。 やむをえない理由（※１）によりLINEでの解約ができない方に関しましてはメールでの解約も受け付けております。 その際は不正注文防止のため身分証明書（※２）の開示が必須になります。 ■（※１）に該当する。メールご解約のお客様へ あて先「info@inospic.com」 件名：定期コース解約/商品名 購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由をご記入の上、 身分証明を添付してメールをお送りくださいませ。 （※２）の身分証明書がない場合は受付できませんので予めご了承ください。 またメール受付についてはお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。 （※１） ・LINEをインストールできない携帯端末 ・携帯を持っていないなど （※２） 下記の身分証明書いずれか1点、裏表を写メール、PDFで添付 ・運転免許証 ・パスポート ・写真付き住民基本台帳カード ・宅地建物取引士証 ・在留カード、特別永住者証明書（外国籍の方） ・写真付き身体障害者手帳（写真貼替え防止がなされているもの） ーーーーーーーーーーーー 【解約方法】 ・手順① イノスピックオートメーションサポートセンター「0570-009-119」にお電話いただき、流れるアナウンスに従ってSMS（ショートメール）にて 「【解約・休止専用】LINE」の登録URLをお受け取りください。 ※「【解約・休止専用】LINE」の登録URLはSMSのみでしかお受け取りができません ↓ ・手順② 「【解約専用】LINE」にご登録いただき、最下部にあるリッチメニューをタップし「解約エントリーフォーム」の記入をしていただき解約の申し込みを完了してください。 ※この時点では解約受付の完了となり、解約完了ではございませんのでご注意ください ↓ ・手順③ 申し込みいただいた解約エントリーフォームの内容を弊社にて確認します。 内容確認は土日祝日を除く平日10:00～18:00となります。 ※平日10:00～18:00以外（土日祝日休み）に申し込みをされた場合は、翌営業日が【解約の受付日】になります ↓ ・手順④ 「【解約専用】LINE」にて弊社より「解約受付完了」のメッセージをお送りします。 そちらのメッセージが届きましたら正式に「解約」が完了となります。 ※解約エントリーフォームに不備があった際は 「【解約専用】LINE」にて申請不可の連絡とともに申請不可理由をお送りしますので再度解約の申請をしてください。 |
| 重要なお知らせ | 大事なお客様へ 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の 拡大を防ぐため弊社では完全リモートワーク（テレワーク）を実施しております。 そのためお客様のサポートを行うためにお手続きの変更、 解約・休止、サポート業務をすべてLINEにて行っております。 LINEをご利用いただいていないお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解頂けますと幸いです。 現在LINEを使用していない方は下記をタップしてLINEをダウンロードしてくださいませ。 LINEダウンロード説明ページ https://guide.line.me/ja/ ※LINEが使えないお客様は「info@inospic.com」までメールにてご連絡お願い致します。内容を確認の上、適宜対応をさせて頂きます。メールでお問合せ頂く場合は必ずお名前・電話番号・商品ご注文番号を記載頂きますようお願い申し上げます |
